마케팅 인문학 성장전략

행복에도 등급이 있다

contagios happiness

마케터를 위한 이건호의 인문학 칼럼 (21)

얼마 전 제법 큰 사업을 하고 있는 친구와 단 둘이 저녁을 함께 했다. 학창시절에는 서로 개인적인 고민도 얘기했던 사이인데, 어느새 우리들은 단 둘이 만나면 다소 어색해지는 사이가 되었다. 사업을 키우느라 항상 바쁘게 지내는 친구라 그날도 사업 돌아가는 얘기만 했다. 아침부터 늦은 밤까지, 그리고 월요일부터 일요일까지 그 친구의 삶은 조그마한 자투리 시간도 허락하지 않는 ‘일’의 연속이었다. 아랫 사람들이 제대로 일을 못해서 자신이 다 챙겨야 한다고 목맨 소리를 하는 대목에서  내가 뜬금 없이 물었다. ‘야, 너 행복하냐?’  잠시 허공을 응시하던 친구는 망설임 없이 말했다. ‘그럼 행복하지. 사업이 얼마나 재미 있는데…’

상어가 득실대는 바다 위에서 자신의 배를 이끌고 항해하는 것, 날마다 사건사고를 처리하고, 사람들과 회의하면서 사는 삶이 그 친구에게는 행복한 것이다.  학창시절부터 뭔가 새로운 것에는 과감하게 도전하던 그 친구를 생각하면 그럴 만도 하다. 사업이 자신이 가진 본성과 기질에 맞는 일이라면 당연히 그럴 것이다. 매일 바쁘고, 힘들다고 죽는 소리를 해도 일에 중독된 사람들은 스스로 행복한 것이다. 어디 그 뿐이랴 심지어 직업 군인들 중에는 생사가 넘나드는 전쟁터에서 임무를 수행하는 것이 행복한 사람도 있으니 말이다.

칙센트  미하이칙센트는 사람이 자신의 역량에 맞는 일에 몰입하고 있는 순간을 ‘몰입(flow)상태’라고 했고, 그런 몰입상태에 있을 때 진정으로 행복을 느낀다고 했다. 날마다 조직 내의 상사나 동료들과 부닥치면서 타협하고 판단하고 명령 내리는 삶에서 몰입상태가 만들어질 수도 있을 것이다. 또 총탄이 귓불을 스치는 전장 터에서, 한발 잘 못 디디면 천길 낭떠러지로 수직 낙하하는 암벽 등반 중에도 사람들은 몰입에 빠져들면서 설명할 수 없는 행복을 느낀다고 한다.

flow

그러나 그것은 지극히 개인만의 행복이 아닐까. 즉 자기 자신만이 느낄 수 있는 행복 말이다. 그런 개인적인 행복을 느끼는 당사자는 좋겠지만 주위 사람들은 어떨까? 밤낮없이 사업에 몰입하고 있는 내 친구의 가족들은 어떨까? 저녁에도 늦게 퇴근하지만 퇴근해서도 스마트 기기에 매달려 업무를 보고 주말에는 골프를 하러 나가는 아빠의 뒷모습을 보는 아이들은 어떨까? 서로 공유할 수 있는 행복이 없는 경우, 엄마는 엄마대로 애들은 또 애들대로 개인적인 행복에만 집착을 하다 보면 세상은 그야말로 원자단위로 쪼개질 것이다. 그렇다면 가족과 함께 할 수 있는 행복은 없을까? 아니면 자신이 행복한 것 자체가 가족들에게, 또는 주변 이해관계자들에게 또 다른 행복을 전염할 수 있는, 그런 행복은 없을까?

한창 성장하는 사업에 푹 빠진 내 친구의 행복을 폄훼하고 싶은 생각은 없지만 그의 행복이 지극히 개인적인 것임은 부인할 수 없다. 그는 진정 행복하겠지만 그 행복이 가족이나 직원 같은 주변의 이해관계자들을 행복하게 만들지는 못한다. 물론 그가 열심히 몰입해서 일을 하는 덕에 회사는 나날이 성장하고 그래서 직원들은 든든한 일자리에 두둑한 보수를 챙길 수 있고 가족들 역시 풍족한 삶을 살고 있으니 행복할 수도 있다. 그러나 그것은 그 친구의 행복이 전염되는 것은 아니다. 사업의 성과가 창출하는 가치일 뿐이다. 오히려 의욕이 앞서는 그 친구 덕에 가족은 외롭고, 직원들은 죽을 맛이다.  

처음에는 그렇게 개인적인 행복에서 시작할 수도 있겠지만 궁극적으로 우리가 추구해야 할 좀 더 본질적인 행복은 내게 소중한 다른 사람들도 함께 행복해 질 수 있는 그런 전염성 강한 행복, 즉 등급이 높은 행복이어야 한다.

contagios happiness

이런 행복이 ‘궁극의 행복’인 것이다.

여러분은 지금 얼마나 전염성이 강한 행복을 추구하고 있는가?     

이건호
퍼포마스의 디지털트랜스포메이션 부문 대표. 이전에는 글로벌 컨설팅 회사의 전략담당 임원과 제일기획 펑타이 부사장을 역임했다. 현재 다양한 강연과 왕성한 저술활동을 하고 있다. 특히, 애자일마케팅, 4차산업혁명 대응 및 중국시장전략 등에 관한 전문성과 관심을 가지고 있다.

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