풀퍼널 마케팅의 핵심, 고객 여정 지도와 마케팅 모래시계: 성공을 이끄는 전략들
'소비자 행동이론' 이라는 다분히 공급자 지향적인 용어로 고객의 구매 여정을 이해하기 시작한지 벌써 120년이 넘었습니다. 고객의 구매여정을 분석했던 최초의 이론은 AIDA (Aware-Interest-Desire- …
고객 페르소나 생성하기: 디지털 마케팅 성공 가이드 및 전략
고객 페르소나 혹은 구매자 페르소나는 이상적인 고객에 대한 반가상적 인물의 표현입니다. 고객 페르소나는 잠재고객을 더 잘 이해하고 고객 그룹별 특정 요구사항, 반응 및 관심사에 맞게 개인화 콘텐츠를 보다 쉽게 작성할 …
JTBD와 페르소나 마케팅: 맥도날드 밀크쉐이크 성공 사례와 마케팅 전략
귀하는 우리의 제품이 페르소나가 당면한 문제에 대한 해결책이 될 수 있을가에 대한 물음을 가지신 적이 있나요? 간단하게 말하면, "우리의 목표고객이 어떤 상황에서 우리 제품을 사용해 볼 수 있도록 할 것인가"에 대한 …
고객의 공감을 얻는 콘텐츠 마케팅 스토리텔링의 8가지 공식
세스 고딘 ( Seth Godin)의 말처럼, 마케팅은 청중에게 공감되는 이야기를 전파하는 예술입니다. 세계적 브랜드들은 이야기를 훌륭하게 전달하는 능력을 갖추고 있습니다. 애플은 인식에 도전하는 사람들의 이야기를, …
풀퍼널 마케팅 전략에서 페르소나 활용방법: 펫 푸드 Pet Food 사례
풀퍼널 마케팅에서 고객 페르소나를 어떻게 활용하는지에 따라서 매출 성과가 좌우됩니다. 풀퍼널 마케팅 전략에서 마케팅 페르소나의 효과적 활용 방법을 자세히 살펴보겠습니다. 글로벌 펫 푸드 브랜드의 풀퍼널 페르소나 마케 …
페르소나 마케팅: 고객을 이해하고 성공을 이루는 효과적인 페르소나 마케팅 전략과 성공 사례
안녕하세요! 오늘은 페르소나 마케팅과 페르소나 마케팅 성공사례에 대해 이야기하려고 합니다. 아마도 페르소나 마케팅을 들어본 적이 있으실 겁니다. 그런데 이게 정확히 무엇인지 제대로 알고 계신가요? 걱정하지 마세요. …
B2B SaaS 성장전략 - 그로스 마케팅 잘 하는 법
그로스 해킹은 B2B SaaS 에서 태동되었다. 과거의 그로스 해킹이 사용자 기반의 빠른 확보에 중점을 두었다면, 그로스 마케팅은 고객 관계 구축 및 충성도 육성에 중점을 둔다. 즉, 그로스 마케팅은 진정성과 옹호에 …
B2B2C 마케팅 성공을 위한 두 가지 선행 조건
제 3부. B2B2C 마케팅 성공을 위한 두 가지 선행 조건. 지금까지 B2B2C 마케팅이 지금 필요한 이유와 성공의 비결로써 5가지 전략을 살펴보았다. 그런데 이러한 전략을 실행하려면 선행이 되어야 하는 요소들이 …
B2B2C 마케팅의 다섯가지 성공비결
제 2부. B2B2C 마케팅의 성공비결. B2B2C에 성공한 기업들은 공통적으로 5가지 전략을 추진해 왔다. 다층적 마케팅 전략, 고객 경험 중심 전략, 개방형 협력 생태계 구축, 디지털 플랫폼의 구축, 클라우드 C …
B2B2C 마케팅이 지금 필요한 이유
제 1부. B2B2C 마케팅이 지금 필요한 이유. 필자가 복사기 영업을 하던 시기였다. 가장 실적이 좋은 두 사람의 영업대표가 있었다. 영업사원 A 는 지방의 도청을 담당하고 있었다. 도청에는 100여개가 넘은 서로 …
