우수한 고객 경험(CX)을 제공하는 회사들의 비결: 인포그래픽

* 본 포스트는 MIT SMR이 발행한 글을 한글로 번역하여 리포스팅한 글입니다. MIT SMR Connections 는 전 세계 2,600명 이상의 비즈니스 리더를 대상으로 고객 경험(CX) 접근 방식, 과제 및 …

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22년 11월 30일