페르소나, 고객이해 방식
고객은 끊임없이 변화하고, 니즈는 시시각각 다릅니다. 이러한 변화 속에서 기업이 성공적으로 포지셔닝하려면 고객의 깊은 이해가 필수적입니다. 고객 페르소나 인사이트를 통해 고객과 소통을 강화하고, 브랜드 가치를 높일 수 있으며, 경쟁자 대비 한층 앞서나갈 수 있습니다.
고객경험, 지속 최적화가 핵심
고객경험 최적화는 현재와 미래의 필수전략입니다. 소비자들은 단순히 무언가를 구매하는 것을 넘어 구매여정 전반에 걸쳐 개인화되고 각인되는 경험을 추구합니다. 고객 경험을 효과적으로 설계하고 실행하기 위해서는 체계적이고 과학적 접근 방식이 필요합니다.
스마트한 매출 성장 극대화
RevOps는 마케팅, 영업, 고객 서비스 부서 간의 협업을 강화하고, 데이터와 기술을 활용하여 운영의 투명성을 높이며, 고객 경험을 개선함으로써, 최종적으로 기업의 수익성을 증대시키는 데 중점을 둡니다. 보다 스마트한 성장을 원한다면, RevOps 전략에 관한 인사이트를 얻어보세요.
새로운 업무방식과 직원경험
프로젝트 성공은 팀원 간 원활한 협업에 달려있습니다. 새로운 방식은 실시간 커뮤니케이션과 공유가 팀원 각자의 업무효율성을 극대화하며, 전체 프로젝트 진행이 한 눈에 파악되는 것입니다. 더 나은 직원경험은 진화된 프로젝트 관리 방식과 적합한 협업도구 적용의 산물입니다.
페르소나, 고객이해 방식
고객 페르소나 인사이트를 통해 고객과의 소통을 강화하고, 브랜드의 가치를 높일 수 있으며, 시장에서의 경쟁력을 한층 더 강화할 수 있습니다.

구매자 페르소나로 디지털 콘텐츠의 미국 시장 성공 : 네이버 웹툰 사례
네이버 웹툰은 진화하는 디지털 엔터테인먼트 환경의 주요 플레이어가 되어 전 세계 만화 소비를 변화시키고 있습니다. 한국 플랫폼으로서 웹툰은 혁신적인…

블루보틀 커피, iHerb, 올버즈 사례: 구매자 페르소나 중심의 한국 시장 진출
오늘날과 같이 글로벌화된 시장에서는 현지 소비자의 선호도를 이해하고 이를 충족시키는 것이 글로벌 비즈니스 성공의 핵심입니다. 이 블로그에서는 블루보…

이상적인 고객을 형성하는 7가지 페르소나 예시
마케팅 캠페인을 시작하기 전에 이상적인 고객에 대한 인사이트를 확보하는 것은 필수적입니다. 페르소나를 개발하는 것은 사용자가 누구인지, 무엇이 그들…
매출성장 가능성 극대화 전략
마케팅, 영업, 고객 서비스 부서 간 협업을 강화하고, 데이터와 기술을 활용하여 운영 투명성을 높이며, 고객 경험을 개선함으로써 기업의 수익성을 증대시키세요.

콘텐츠관리시스템 vs 디지털자산관리시스템: 주요 차이점과 결합 사용법
디지털 자산 관리(DAM) 소프트웨어와 콘텐츠 관리 시스템(CMS)은 서로 다른 용도로 사용되지만 온라인 퍼블리싱을 향상하고 일관된 브랜드 이미지를…
SDR 역할 마스터하기: 핵심 스킬 및 성공 팁
이 글에서는 SDR 영업이 무엇인지 설명하고 SDR의 역할을 설명하겠습니다. 그런 다음 모든 SDR 이 숙달해야 할 필수 기술을 살펴보고 SDR로서…

MEDDIC 세일즈 방법론을 위한 7가지 고객 중심 영업 활동
MEDDIC은 고객중심의 엔터프라이즈 세일즈와 인사이트 세일즈에 가장 적합한 세일즈 방법론이다. 이러한 고객 중심의 영업 방법론을 구축했다면, 이를…
디지털 자산 관리에서 마케팅 템플릿 사용
많은 팀이 기존 브랜드 자료에 대한 통제력을 강화하기 위해 디지털 자산 관리 소프트웨어(DAM)로 전환하고 있습니다. DAM은 콘텐츠를 안전하게 저…

디지털 자산 관리(DAM)란 무엇인가요?
디지털 자산을 효과적으로 관리하는 데 어려움을 겪고 있지 않나요? 디지털 자산 관리 소프트웨어는 팀이 신뢰할 수 있는 단일 소스에서 전체 디지털 콘…
디지털 마케팅에서 AI 활용: 마케터를 위한 디지털 마케팅 AI 필수 가이드
디지털 마케팅은 항상 빠르게 진화하는 분야였지만, 인공지능이 마케팅에 통합되면서 오늘날의 마케팅 역량은 더욱 강화되었습니다. 콘텐츠 마케팅과 SEO…
직원경험과 새롭게 일하는 방식
새로운 관리방식은 실시간 커뮤니케이션과 공유등으로 팀원 각자 업무 효율성을 극대화하며, 전체적으로 프로젝트 진행 상황을 한 눈에 파악하는 것입니다.
전략적 브랜드 관리: 전략수립, 평가, 감독
탁월한 브랜드는 기업의 경쟁력이 됩니다. 종합적인 브랜드 경험은 타겟 고객의 참여를 유도하고, 지속적인 충성도를 높이고, 브랜드 회상력을 향상시키며…

디지털 자산 관리 - 주요 비즈니스 사용 사례
오늘날과 같이 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 기업은 효율적으로 관리하고 활용해야 하는 수많은 디지털 자산으로 넘쳐나고 있습니다. 바로 이 지점에서…

디지털 자산 관리 모범 사례 - Getty Images
빠르게 변화하는 오늘날의 디지털 환경에서 시장 리더들은 디지털 자산 관리 (DAM)의 혁신의 경계를 끊임없이 넓혀가고 있습니다. 업계내 대기업들의 …