풀퍼널 마케팅과 CRM: 성공적인 전략과 사례
풀퍼널 마케팅은 고객 여정의 모든 단계를 고려하여 종합적인 마케팅 전략을 수립하는 것을 말합니다. CRM은 고객과의 관계를 관리하고 최적화하기 위한…
자동화된 마케팅 페르소나 생성 솔루션이 있다면?
“페르소나”는 마케팅을 진행하는 과정에서 빠질 수 없는 요소입니다. 페르소나가 잘 만들어졌을 때에 기업은 고객을 더 잘 이해하고, 더 잘 공감하여 …
대만 지진 피해자들에 대한 위로와 격려 댓글에 동참 부탁드립니다.
어제 4월 3일에 대만에서 25년만에 최대 규모 7.4의 지진이 발생하여 1천여명이 넘는 사상자가 발생했습니다. 이번 지진으로 힘들어 하고 있는 분…
글로벌 콘텐츠 마케팅의 모든 고민을 끝내세요: 마케팅 게임 체인저 - 허브스팟 콘텐츠 허브
글로벌 콘텐츠 마케팅 성공 케이스에서 주요 성공요인을 참고해 보시고, HubSpot Content Hub 허브스팟 콘텐츠 허브가 어떻게 고객님의 글…
레브옵스 (RevOps) 성공 도입 가이드: 매출 성장을 위한 종합적인 접근 방식과 성공 사례
레브옵스 RevOps 는 회사 내의 영업, 마케팅 및 고객 서비스 부서들을 조화롭게 맞추어 운영 효율성과 수익 창출을 통해 성장을 이루는 종합적인 …
대기업, 중소기업 및 스타트업을 위한 CRM시스템 추천: 먼데이 CRM, 허브스팟, 세일즈포스
안녕하세요! 오늘은 대기업, 중소기업 및 스타트업을 위한 CRM(Customer Relationship Management) 시스템을 비교하고, 각…
개인화 메시지에서 해서는 안되는 실수 4가지
🎯'고객 리텐션 & 관여도 개선을 위한 전략적 푸시 메시지 활용' 블로그 시리즈 사용자를 사로잡는 푸시 메시지 전략 6가지 반드시 알아야 …
반드시 알아야 할 푸시 메세지 사용자 세그먼트 6가지 - Part 2
사용자 세그먼트는 모든 앱 커뮤니케이션 전략의 필수적인 부분이며 그 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 지난 1편에 이어 더욱 실전적인 내…
반드시 알아야 할 푸시 메세지 사용자 세그먼트 6가지 - Part 1
'띵동' 하는 알림음에 스마트폰을 확인했더니, 그 날의 53번째 성가신 푸시 알림이었던 경험, 다들 있으시죠? 혹시 과도한 푸시 알림이 구독을 취소…
협업과 업무관리: 조직문화, OKR, 간트차트, 애자일로 VUCA시대 대비하기
VUCA시대 - 변동성(Volatility), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity) 시대에서 …
CRM으로 고객 경험(CX) 탈바꿈하기
여러분은 고객과의 관계를 관리해주는 도구인 'CRM 툴'에 대해 들어본 적이 있나요? CRM 툴은 고객 정보 및 관계를 관리해주고, 세일즈 프로세스…
협업을 증대하는 법, 근데 이제 도구를 곁들인
대부분의 사람들은 '협업'이라는 단어와 그 의미에 대해 잘 알고 있습니다. “다른 사람과 함께 일하는 것…”이라는 정의는 언뜻 보기에 매우 단순하고…