B2B SaaS 성장전략 - 그로스 마케팅 잘 하는 법

그로스 해킹은 B2B SaaS 에서 태동되었다. 과거의 그로스 해킹이 사용자 기반의 빠른 확보에 중점을 두었다면, 그로스 마케팅은 고객 관계 구축 및 충성도 육성에 중점을 둔다. 즉, 그로스 마케팅은 진정성과 옹호에 …

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24년 3월 30일

퍼포마스 RevOps Meet-up #1. EX for CX

지난 6일 저녁, EX(직원경험) for CX(고객경험)를 주제로 한 퍼포마스의 RevOps Meet-up이 마이워크스페이스 강남4호점에서 진행되었습니다. 참석해 주신 11분과 함께 monday.com과 talent …

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22년 12월 20일

SaaS NRR: 순매출유지율과 지속성장을 위한 전략과 중요성

Net Revenue Retention (NRR) ‘순매출유지율’은 일정 기간 동안 기존 고객으로부터 생성된 반복 매출을 측정하는 지표이다. NRR은 상품의 업그레이드, 다운그레이드 및 고객이탈을 모두 고려했을 때, …

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22년 11월 23일

고객성공매니저 CSM, 존재의 목적을 강화시키는 긍정의 에반젤리스트

경제 전문가들은 앞으로 몇 년간 경기침체가 올 것이라고 예상을 합니다. (KDI "한국 내년 성장률 1.8% 그칠 것, 전문가 절반 "한국경제, 2008년 금융위기 비슷하거나 더 어려워") 요즘 금리가 마치 J 커브 …

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22년 11월 12일

B2B SaaS 성장전략 - 그로스 해킹부터 그로스 마케팅까지

아래의 질문에 답을 해 보시겠습니까? 현재 클라우드 기반의 구독형 B2B 상품 서비스를 제공하고 있습니까? 향후 1~2년내에 구독형 수익모델로 전환을 고려하고 있습니까? 고객사의 요청으로 현재의 상품의 장기 임대 등 …

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22년 6월 20일

디지털 마케팅에서 인공지능의 혁신적인 활용 방법 - AI 마케팅

이세돌이 구글의 인공지능인 알파고에 4승1패로 졌을 때부터, 아니 어쩌면 그보다 훨씬 전부터 인공지능은 우리 인간들의 마음을 순식간에 앗아가 버렸습니다. 이제는 어렵지 않게 인공지능이라는 단어를 일상 속에서, 또 뉴 …

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19년 10월 01일

디지털 마케팅의 혁신과 개인화 마케팅으로 전환: 마케팅 자동화의 역할

마케팅 전략에서 고객이 누구인지를 아는 것만큼 기본적이고도 중요한 것은 없습니다. 예전 시골장터에서 개똥이네 집에 숟가락 갯수까지 세시던 구멍가게 노포는 초기단계 CRM을 이미 아날로그 방식으로 운영하고 계시던 셈입 …

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19년 9월 03일