디지털 마케팅 (2)

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디지털 마케팅

퍼포마스의 개인화 마케팅

개인화 마케팅은 개별 소비자의 요구와 선호 사항을 고려해 적절한 제품이나 서비스를 적시에 마케팅 할 수 있도록 하는 방법론입니다. 현재 디지털 마케팅 기업들은 풍부한 데이터를...
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디지털 마케팅

챗봇을 활용한 고객경험 향상

챗봇 고객경험 / 챗봇은 고객이 질문, 불만 또는 피드백을 줄때마다 고객과의 탄탄한 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 고객 친밀감을 높이기 위한 챗봇의 사용...
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디지털 마케팅

고객구매여정과 고객 리텐션

최적화된 고객경험을 제공하면서 고객구매여정을 진전시키는데에 필요한 마케팅 활동 목표는 네가지이다. 인지도를 높이고, 잠재고객을 확보하고, 마케팅/영업기회로 육성하고, '리텐션'...